FAQ

NOTRE FAQ

Quels sont les meilleurs moments pour s'y rendre ?

Saint-Tropez est magnifique toute l'année :

- Été (juin-septembre) : haute saison, température idéale, vie nocturne animée
- Printemps (avril-mai) : climat agréable, nature fleurie, moins de monde
- Automne (septembre-octobre) : mer encore chaude, luminosité exceptionnelle
- Hiver (novembre-mars) : calme absolu, tarifs attractifs

Comment accéder à Saint-Tropez ?

Plusieurs options :

- En avion : aéroport de Nice Côte d'Azur (90 km), puis transfert en voiture (1h30) ou en hélicoptère (20 min)
- En voiture : autoroute A8, sortie Le Muy
- En bateau : port de Saint-Tropez
- En hélicoptère : héliport de Saint-Tropez

Quelle est la durée minimale de location ?

La durée minimale varie selon la saison :

- Haute saison (juillet-août) : 7 nuits minimum
- Moyenne saison (mai-juin, septembre) : 6 nuits minimum
- Basse saison (octobre-avril) : 5 nuits minimum

Comment réserver un séjour ?

La réservation avec JK House est à la fois simple et entièrement personnalisée.

Étape 1 : Choisissez une propriété parmi notre collection, puis discutez avec l'un de nos conseillers pour obtenir plus d'informations. Une fois la villa sélectionnée et la disponibilité confirmée auprès du propriétaire, vous finalisez votre réservation ainsi que ses conditions.

Étape 2 : Dès que votre réservation est confirmée, un concierge privé prend le relais pour organiser tous les services nécessaires, faisant de votre séjour une expérience vraiment unique.

Un dépôt de garantie est-il requis pour la location ?

Oui, un dépôt de garantie est demandé avant votre arrivée pour couvrir d'éventuels dommages.

Le montant, qui varie en fonction de la villa, sera précisé dans votre contrat de location et communiqué par votre conseiller avant la réservation.

Le dépôt n'est conservé qu'en cas de dommages confirmés ou de frais supplémentaires, et toute déduction est toujours étayée par la documentation fournie par le propriétaire.

Aucun montant ne sera retenu sans une inspection préalable et approfondie de la propriété. Ce système garantit une sécurité optimale tant pour vous que pour le propriétaire.

Le dépôt est géré de manière sécurisée par nos partenaires et sera intégralement remboursé si aucun incident n'est signalé à la fin de votre séjour.

Qu'est-ce que le service de conciergerie ?

Notre service de conciergerie 24h/24 et 7j/7 organise tous les aspects de votre séjour : réservations de restaurants, location de véhicules, sports nautiques, excursions, livraisons de courses, spa et bien-être, événements privés. Notre équipe locale connaît parfaitement Saint-Tropez.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de location ?

Le tarif de location comprend :

- Accès complet à la villa et à ses commodités
- Linge de maison (draps, serviettes de toilette)
- Produits d'accueil de luxe
- Nettoyage avant et après votre séjour
- Entretien de la piscine et du jardin
- Service de concierge 24h/24 et 7j/7

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Certains services optionnels sont facturés séparément : chef privé, chauffeur, sports nautiques, spa à domicile, garde d'enfants. Des taxes de séjour locales s'appliquent également.

Quel est le budget moyen d'une villa à Saint-Tropez ?

Les prix varient considérablement en fonction de l'emplacement, de la taille et des équipements. Comptez 3 millions d'euros pour une villa de qualité, jusqu'à plusieurs dizaines de millions pour des propriétés d'exception en bord de mer ou avec vue panoramique.

Proposez-vous des villas à la vente ?

Oui, nous disposons d'un portefeuille exclusif de villas de prestige à vendre à Saint-Tropez et ses environs (Ramatuelle, Gassin, Grimaud). Nos propriétés sont soigneusement sélectionnées pour leur emplacement privilégié, leur qualité de construction et leur potentiel locatif.

Que faire à Saint-Tropez ?

Saint-Tropez propose une multitude d'activités :

- Des plages mythiques : Pampelonne, Tahiti Beach, Club 55, Nikki Beach
- Sports nautiques : voile, jet-ski, paddleboard, plongée
- Golf : plusieurs parcours prestigieux
- Shopping de luxe : boutiques de créateurs, galeries d'art
- Gastronomie : restaurants étoilés au guide Michelin
- Culture : Musée de l'Annonciade, Citadelle, marchés provençaux
- Vie nocturne : clubs légendaires, bars branchés

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Cela dépend de chaque propriété. Certaines villas acceptent les animaux domestiques moyennant des frais supplémentaires. Veuillez nous consulter lors de votre réservation pour connaître les conditions spécifiques.

Les villas sont-elles équipées pour les familles avec enfants ?

Absolument. Sur demande, nous fournissons : des berceaux et des lits pour enfants, des chaises hautes, des barrières de sécurité pour la piscine, des jouets et des jeux, ainsi qu'un service de garde d'enfants qualifié. De nombreuses villas disposent également d'aires de jeux sécurisées.

Puis-je visiter une villa avant de réserver ?

Oui, nous proposons des visites virtuelles de toutes nos propriétés. Pour les réservations importantes ou les séjours de longue durée, nous pouvons organiser des visites en personne sur rendez-vous.

Que se passe-t-il au moment du départ ?

Au moment du départ, vous devez quitter la villa avant 10h00. Notre équipe procède à une inspection, récupère les clés et traite le remboursement du dépôt de garantie (moins les dommages éventuels) dans un délai de 7 à 14 jours.

Que se passe-t-il à l'arrivée ?

À votre arrivée, notre équipe vous accueille personnellement, vous remet les clés, vous fait une visite détaillée de la villa, vous explique le fonctionnement des équipements, répond à toutes vos questions et reste à votre disposition tout au long de votre séjour.

Comment récupérer les clés ?

Un membre de notre équipe vous accueillera personnellement à la villa pour vous remettre les clés, vous faire visiter la propriété et répondre à toutes vos questions. Pour les arrivées tardives, des dispositions peuvent être prises.

Comment puis-je me rendre à la villa depuis l'aéroport ?

L'aéroport le plus proche est celui de Nice-Côte d'Azur (90 km). Nous proposons un service de transfert privé en véhicule de luxe ou en hélicoptère. Il est également recommandé de louer une voiture pour explorer la région en toute liberté.

Est-il possible de procéder à un enregistrement anticipé ou à un départ tardif ?

L'enregistrement est prévu à partir de 17h00 et le départ doit être effectué avant 10h00.

L'enregistrement anticipé ou le départ tardif peuvent être possibles en fonction de la disponibilité de la villa et avec l'approbation des propriétaires.

Ces options ne sont pas automatiques et doivent être demandées à l'avance auprès de votre conseiller.

Qu'arrive-t-il à mon dépôt de garantie ?

Le dépôt de garantie est remboursé dans les 7 à 14 jours suivant votre départ, déduction faite des dommages éventuels ou d'une consommation exceptionnelle. Si aucun dommage n'est constaté, la totalité de la caution est remboursée.

Puis-je modifier mes dates de réservation ?

Des modifications de dates sont possibles en fonction de la disponibilité de la villa et sous réserve d'acceptation. Des frais de modification peuvent s'appliquer. Contactez-nous dès que possible pour examiner votre demande.

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Pour annuler votre réservation, contactez-nous par e-mail ou par téléphone dès que possible. L'annulation doit être confirmée par écrit. Les conditions de remboursement dépendent du délai d'annulation avant la date d'arrivée.

Comment fonctionne le processus d'achat d'une villa ?

Notre processus de support inclut :

- Analyse de vos besoins et de votre budget
- Sélection de propriétés correspondant à vos critères
- Organisation de visites privées
- Négociation du prix d'achat
- Coordination avec les notaires et les experts
- Assistance jusqu'à la signature

Fournissez-vous des estimations du potentiel locatif ?

Absolument. Pour chaque propriété, nous fournissons une étude détaillée du rendement locatif potentiel, sur la base de notre expérience du marché local et des données de réservation. Cette analyse vous aide à évaluer la rentabilité de vos investissements.

Comment commercialisez-vous ma villa ?

Votre propriété bénéficie d'une visibilité maximale grâce à :

- Photos et vidéos 4K professionnelles
- Présence sur notre site web premium
- Partenariats avec les meilleures agences internationales
- Campagnes de marketing ciblées

Comment gérez-vous les réparations ?

Pour les petites réparations (inférieures à 500€), nous intervenons directement. Pour des travaux plus importants, nous vous consultons systématiquement. Notre réseau d'artisans qualifiés garantit des interventions rapides et de qualité.

Quels services de maintenance proposez-vous ?

Nous gérons tous les travaux d'entretien de la villa :

- Nettoyage professionnel entre chaque location
- Entretien régulier de la piscine et du jardin
- Maintenance préventive des équipements
- Interventions d'urgence 24/7
- Contrôles de qualité réguliers
- Gestion des fournisseurs de services

Comment sélectionnez-vous les locataires ?

Nous appliquons un processus de sélection rigoureux : vérification d'identité, références professionnelles, dépôt de garantie important, signature détaillée du contrat de location. Notre clientèle internationale est composée de familles, de dirigeants et de célébrités qui respectent les propriétés.

Puis-je utiliser ma villa personnellement ?

Bien sûr ! Vous définissez vos périodes de blocage pour un usage personnel. Nous optimisons les locations en fonction de vos besoins. La plupart de nos propriétaires réservent 4 à 8 semaines par an pour un usage personnel.

Pourquoi confier ma villa à votre agence ?

Nous offrons une gestion complète et professionnelle avec :

- Marketing premium sur les meilleures plateformes internationales
- Clientèle haut de gamme rigoureusement sélectionnée
- Service de conciergerie 24h/24 et 7j/7 pour vos locataires
- Gestion financière transparente avec paiements garantis
- Entretien et entretien de votre propriété
- Optimisation des revenus locatifs

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Villas d'exception

Conçues pour incarner l'expression la plus pure du luxe, ces maisons offrent un mélange harmonieux de confort et de raffinement.

Service sur mesure

Services sur mesure et expériences d’exception personnalisées, discrétion et confort au cœur de chaque attention.

Expériences sélectionnées

Découvrez Saint-Tropez d'une manière qui vous est propre, où chaque aventure est conçue pour dépasser vos attentes, sans effort.

VOS VACANCES DE RÊVE À SAINT TROPEZ

Une collection de villas soigneusement sélectionnées, imaginées pour des moments qui résonneront bien au-delà de votre séjour.